DM 비서데이터 삭제 요청
바로 직접 지우는 방법
앱에 로그인해 아래 두 가지를 하면 인스타그램과 연결된 정보가 즉시 사라집니다.
1
설정 → 인스타 계정에서 연결을 해제하세요. 그 계정의 액세스 토큰·컨텐츠·명단이 즉시 삭제됩니다.
2
인스타그램 비밀번호를 변경하면, 저장돼 있던 토큰이 Meta 쪽에서도 자동으로 무효화됩니다.
인스타그램 앱에서 설정 → 계정 센터 → 앱 및 웹사이트로 들어가 「DM 비서」의 연결을 끊는 방법도 있습니다. 그러면 서비스는 더 이상 그 계정에 접근할 수 없습니다.
계정 전체를 지우고 싶다면
발급받은 코드와 그에 딸린 모든 데이터를 완전히 삭제하려면 아래로 요청해주세요. 접수 후 7일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다.
💬 카카오톡으로 삭제 요청하기요청하실 때 발급받은 코드(6자)와 인스타그램 아이디를 함께 알려주시면 확인이 빠릅니다.
무엇이 지워지나요
| 즉시 삭제 | 인스타그램 액세스 토큰, 계정 연결 정보, 등록한 컨텐츠(자동 DM 설정), 자료를 받아간 사람 명단, 로그인·변경 기록 |
|---|---|
| 3개월 후 삭제 | 승인되지 않은 가입 신청 정보 |
| 법령상 보관 | 결제가 있었던 경우의 거래 기록 — 계약·대금결제 5년, 소비자 불만·분쟁처리 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」). 기간이 지나면 파기합니다. |
서비스는 인스타그램에서 받은 정보를 자동 발송 목적 외에는 사용하지 않으며, 제3자에게 판매·제공하지 않습니다. 상대방이 보낸 메시지의 원문은 애초에 저장하지 않습니다.
문의
| 운영자 | 이수성 |
|---|---|
| 문의 창구 | 카카오톡 오픈채팅 |
| 처리 기한 | 요청 접수 후 7일 이내 |
Data Deletion Instructions (English)
To delete the data associated with your Instagram account:
1. Sign in to DM 비서, go to Settings → Instagram Account and disconnect the account. The access token, automations and contact list for that account are deleted immediately.
2. Or remove the app from Instagram → Settings → Accounts Center → Apps and websites.
3. To delete your entire account and all related data, contact us via the KakaoTalk open chat above with your 6-character access code. We complete deletion within 7 days.
Payment transaction records are retained as required by Korean e-commerce law (5 years for contracts/payments, 3 years for dispute records) and destroyed thereafter.
To delete the data associated with your Instagram account:
1. Sign in to DM 비서, go to Settings → Instagram Account and disconnect the account. The access token, automations and contact list for that account are deleted immediately.
2. Or remove the app from Instagram → Settings → Accounts Center → Apps and websites.
3. To delete your entire account and all related data, contact us via the KakaoTalk open chat above with your 6-character access code. We complete deletion within 7 days.
Payment transaction records are retained as required by Korean e-commerce law (5 years for contracts/payments, 3 years for dispute records) and destroyed thereafter.