제1조 (서비스의 성격)

DM 비서는 이용자가 자신의 인스타그램 계정에 달린 댓글·메시지에 대해, 이용자가 직접 작성한 문구를 자동으로 보내주는 개인용 도구입니다. 운영자는 발송되는 메시지의 내용을 작성하지 않으며, 그 내용에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제2조 (계정과 코드)

가입은 운영자가 발급한 코드로만 할 수 있습니다. 코드와 PIN의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 타인에게 양도·공유할 수 없습니다. 도용이 의심되면 즉시 PIN을 바꾸고 운영자에게 알려주세요.

제3조 (인스타그램 계정 연결)

본인 소유의 계정만 연결할 수 있습니다. 연결 시 발급되는 액세스 토큰은 자동 발송 목적에만 쓰이며, 제3자에게 제공하지 않습니다. 인스타그램 비밀번호를 바꾸면 연결은 자동으로 해제됩니다.

제4조 (금지 행위)

다음 행위는 금지되며, 위반 시 사전 통지 없이 발송이 중단되고 계정이 정지될 수 있습니다.
① 타인 사칭, 사기, 피싱, 허위 정보 유포
② 스팸성 대량 발송, 수신자를 속이는 발송
③ 불법 상품·서비스 홍보, 법령 위반 콘텐츠 발송
④ Meta(인스타그램) 플랫폼 정책 위반
⑤ 서비스의 보안을 침해하거나 우회하는 행위

제5조 (광고성 정보)

보내는 메시지가 영리 목적의 광고성 정보에 해당하면, 「정보통신망법」에 따른 (광고) 표기·수신동의 의무는 이용자가 스스로 지켜야 합니다. 수신자가 댓글 등으로 먼저 요청한 자료를 보내는 것은 요청에 대한 응답으로 봅니다.

제6조 (개인정보 처리)

수집 항목: 발급 코드, PIN(복호화 불가능한 형태로만 저장), 인스타그램 계정 ID·사용자명·액세스 토큰, 자동 발송 대상의 인스타그램 ID·사용자명·발송 상태.
이용 목적: 자동 DM 발송 수행, 명단·현황 제공, 계정 보안.
보관·파기: 탈퇴 시 모든 데이터를 지체 없이 파기하며, 연결 해제 시 토큰은 즉시 파기합니다.
처리 위탁: Supabase(데이터 보관), Meta Platforms(메시지 발송). 그 외 제3자에게 판매·제공하지 않습니다.

제7조 (서비스 중단·제한)

서버 점검, Meta 정책·API 변경, 천재지변, 보안 사고 시 서비스가 중단될 수 있습니다. 이용자의 위반 행위로 서비스 전체가 제재받을 위험이 있으면 해당 이용자의 발송을 즉시 차단할 수 있습니다.

제8조 (책임의 제한)

서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 발송 실패·지연·누락으로 인한 손해에 운영자는 책임지지 않습니다. 이용자가 보낸 메시지로 발생한 분쟁·손해는 이용자가 책임집니다. Meta의 정책 변경·API 중단으로 인한 기능 상실에 대해서도 운영자는 책임지지 않습니다.

제9조 (결제 · 이용기간)

이용료는 요금제에 안내된 금액이며, 결제와 문의는 카카오톡을 통해 진행합니다. 결제가 확인되면 운영자가 이용 코드를 발급하고, 안내된 기간 동안 서비스를 이용할 수 있습니다. 기간이 끝나면 3일의 유예 후 로그인이 제한됩니다.

제10조 (청약철회 · 환불)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 이용자는 코드를 사용하기 전이라면 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.
코드로 로그인해 서비스를 사용하기 시작한 뒤에는, 남은 기간에 해당하는 금액에서 이미 이용한 기간의 요금과 실비를 뺀 금액을 환불합니다.
운영자의 사정으로 서비스를 계속할 수 없게 된 경우에는 남은 기간만큼 전액 환불합니다.
환불 요청은 카카오톡으로 접수합니다.

제11조 (거래 기록의 보관)

결제가 이루어진 경우, 관계 법령에 따라 운영자는 거래 기록을 보관합니다. 계약·청약철회 및 대금결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년 보관합니다. 이 기록에는 이용자가 결제 과정에서 알려준 연락처가 포함될 수 있으며, 보관 기간이 지나면 파기합니다.

제12조 (약관의 변경)

운영자는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 안에서 다시 동의를 받습니다.